Politica de Confidențialitate SC ARTEMIS LETO SRL

Ultima actualizare: 01.11.2024

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC ARTEMIS LETO SRL (denumită „Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție pe https://artemisleto.ro (denumit „Site-ul”) sau comunicați în alt mod cu noi (denumite colectiv „Serviciile”). În scopul acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dvs.” se referă la utilizatorul Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dvs. așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, inclusiv pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri impuse de lege.

Cum colectăm și utilizăm informațiile personale

Pentru a oferi Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dvs. dintr-o varietate de surse, conform detaliilor de mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice prezentate mai jos, putem utiliza informațiile colectate despre dvs. pentru a comunica cu dvs., a oferi Serviciile, a respecta orice obligații legale aplicabile, a aplica termenii de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor sau ale altor persoane.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și de modul în care utilizați Serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu dvs. Secțiunile de mai jos descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații colectate direct de la dvs.

Informațiile pe care ni le trimiteți direct prin Serviciile noastre pot include:

  • Date de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și e-mailul.
  • Informații despre comandă, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
  • Informații de cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate.
  • Informații despre cumpărături, inclusiv articolele vizualizate, plasate în coș sau adăugate în lista de dorințe.
  • Informații pentru suportul clienți, inclusiv informațiile alese de dvs. să fie incluse în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când ne trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.
 

Informații colectate prin cookies

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, putem folosi cookies, pixeli și tehnologii similare („Cookies”). Datele de utilizare pot include informații despre cum accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, browser, rețeaua dvs., adresa IP și alte detalii privind interacțiunea dvs. cu Serviciile.

Informații obținute de la terți

În final, putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la furnizori și parteneri de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

  • Companii care sprijină Site-ul și Serviciile noastre.
  • Procesatori de plăți, care colectează informații despre plată (ex.: cont bancar, card de credit sau debit, adresă de facturare) pentru a procesa plățile dvs. și pentru a vă oferi produsele sau serviciile solicitate.

Orice informație obținută de la terți va fi tratată conform acestei Politici de Confidențialitate. Nu suntem responsabili pentru exactitatea informațiilor furnizate de terți și nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile sau practicile acestora.

Cum folosim informațiile dvs. personale

  • Furnizarea de Produse și Servicii: Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pentru a procesa plățile, a îndeplini comenzile, a trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, retururi, schimburi sau alte tranzacții, a crea și gestiona contul dvs.
  • Marketing și Publicitate: Utilizăm informațiile dvs. pentru scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări publicitare și promoționale prin e-mail, SMS sau poștă, și pentru a vă arăta reclame pentru produse sau servicii.
  • Securitate și Prevenirea Fraudei: Utilizăm informațiile dvs. pentru a detecta, investiga sau a lua măsuri privind activități potențial frauduloase, ilegale sau malițioase.
  • Comunicarea cu dvs.: Utilizăm informațiile dvs. pentru a vă oferi suport pentru clienți și a îmbunătăți Serviciile.

Cookies

Folosim cookies pentru a alimenta și îmbunătăți Site-ul și Serviciile (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dvs.), pentru a rula analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile. Majoritatea browserelor acceptă cookies automat, dar puteți alege să setați browserul să le elimine sau să le respingă.

Cum dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale terților în scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de Confidențialitate, inclusiv:

  • Cu furnizorii de servicii terți care desfășoară servicii în numele nostru.
  • Cu partenerii noștri de afaceri și marketing, pentru a vă oferi servicii și pentru a face publicitate.

Am dezvăluit următoarele categorii de informații personale și informații sensibile despre utilizatori în ultimele 12 luni pentru scopurile menționate mai sus:

  • Identificatori (ex.: date de contact de bază, anumite informații de comandă și de cont)
  • Informații comerciale (ex.: istoricul comenzilor, informațiile de cumpărături)

Drepturile și Opțiunile dvs.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale:

  • Dreptul de a Accesa/Cunoaște
  • Dreptul de a Șterge
  • Dreptul de a Corecta
  • Dreptul la Portabilitate
  • Dreptul de a Opta pentru restricționarea utilizării și dezvăluirii

Pentru a exercita aceste drepturi, accesați site-ul nostru sau contactați-ne prin detaliile de contact de mai jos.

Plângeri

Dacă aveți plângeri privind modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, ne puteți contacta. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, în funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a contacta autoritatea locală de protecție a datelor.

Aceasta

Aceasta

Aceasta